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Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW3J660PRN5Z)
ArtNr: 3452335
  • Technischer Support
  • für Red Hat Enterprise Linux for HPC
  • 2 Anschlüsse
  • muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern
  • Telefonberatung
Fujitsu SP VERL.12M TS SUBundUPGR 24X7 SP Verlängerung um 12 Monate Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware VSAN 5 for Desktop 100 Pack (CCU) (FSP:G-SWTA763PRV0H)
ArtNr: 3452620
Fujitsu SP VERL.12M TS SUBundUPGR 24X7 SP Verlängerung um 12 Monate Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware VSAN 5 for Desktop ...
Fujitsu Support Pack On-Site Service (FSP:GD3SD0Z00DEMB3)
ArtNr: 3443051
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile
  • 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
  • Vor-Ort
  • 9x5
FUJITSU Support Pack 3 Jahre Bring In Service 9x5 gilt in ausgewaehlten Laendern in EMEA (FSP:GB3B00Z00DEMB1)
ArtNr: 3442910
FUJITSU Support Pack 3 Jahre Bring In Service 9x5 gilt in ausgewaehlten Laendern in EMEA (FSP:GB3B00Z00DEMB1)
Fujitsu Support Pack On-Site Service (FSP:GD3S60Z00DEST1)
ArtNr: 3442968
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile
  • 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
  • Vor-Ort
  • 9x5
Cisco Solution Support (CON-SSTCM-C9512QA)
ArtNr: 7705906
  • Technischer Support
  • für C9500-DNA-12Q-A=, C9500-DNA-12Q-A, C9500-DNA-16X-A=, C9500-DNA-16X-A, C9500-DNA-24Y4C-A=, C9500-DNA-24Y4C-A
  • Telefonberatung
  • 24x7
  • Reaktionszeit: 30 Min.
Fujitsu SP VERL.12M TS SUBundUPGR 24X7 SP Verlängerung um 12 Monate Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für FFO Basis VMware ESX Lizenz (FSP:G-SWTQJ63PRFF0)
ArtNr: 3453778
Fujitsu SP VERL.12M TS SUBundUPGR 24X7 SP Verlängerung um 12 Monate Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für FFO Basis VMware ESX ...
FUJITSU E Service Pack Verlaengerung auf 12Monate Vor Ort Service 9x5 NBD Antrittszeit (FSP:GBTS20Z00DESV2)
ArtNr: 3576978
FUJITSU E Service Pack Verlaengerung auf 12Monate Vor Ort Service 9x5 NBD Antrittszeit (FSP:GBTS20Z00DESV2)
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW5J860PRN5Z)
ArtNr: 3451601
  • Technischer Support
  • für Red Hat Enterprise Linux for Virtual Data Center High Availability Add-On
  • muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern
  • Telefonberatung
  • 5 Jahre
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SWTVH63PRE0M)
ArtNr: 3452819
  • Technischer Support (Erweiterung)
  • für ETERNUS Snapshot Manager
  • for ETERNUS DX200, gültig in gewählten Ländern
  • Telefonberatung
  • 1 Jahr
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW3N703PRE0B)
ArtNr: 3451923
  • Technischer Support
  • für Fujitsu ETERNUS SF Storage Cruiser QoS Management (v. 16)
  • Stufe 4
  • for ETERNUS DX200, muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden
  • Telefonberatung
Fujitsu Support Pack On-Site Service (FSP:GD3S60Z00DES9B)
ArtNr: 3488580
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile
  • 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
  • Vor-Ort
  • 9x5
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW5J960PRN5Z)
ArtNr: 3452242
  • Technischer Support
  • für Red Hat Enterprise Linux Resilient Storage Add-On
  • muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern
  • Telefonberatung
  • 5 Jahre
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW5GP63PRE0B)
ArtNr: 3452345
  • Technischer Support
  • für Fujitsu ETERNUS SF AdvancedCopy Manager Local Copy (v. 16)
  • Stufe 2
  • muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern
  • Telefonberatung
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW5GI63PRE0C)
ArtNr: 3452357
  • Technischer Support
  • für Fujitsu ETERNUS SF (v. 16)
  • Lizenz für einen Versions-Upgrade
  • für ETERNUS DX80, muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern
  • Telefonberatung
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW1J160PRE0S)
ArtNr: 3452131
  • Technischer Support
  • für ETERNUS CS200c Software Tape Support
  • 1 Laufwerk
  • muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern
  • Telefonberatung
Fujitsu SP 1Y-2Y TS SUBundUPGR 24X7 4H SP Verlängerung von 1 auf 2 Jahre Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware vCloud Suite ADV (< 4.X or VMware 3.X) (FSP:G-SWACB63PRV0G)
ArtNr: 3452371
Fujitsu SP 1Y-2Y TS SUBundUPGR 24X7 4H SP Verlängerung von 1 auf 2 Jahre Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware vCloud Suite ...
Fujitsu SP 3Y TS SUBundUPGR 24X7 4H RT SP 3 Jahre Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware vCloud Suite ENT (FSP:G-SW3CE63PRV0G)
ArtNr: 3452275
Fujitsu SP 3Y TS SUBundUPGR 24X7 4H RT SP 3 Jahre Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware vCloud Suite ENT (FSP:G-SW3CE63PRV0G)
Fujitsu SP 5Y TS SUBundUPGR 24X7 4H RT SP 5 Jahre Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware vCenter FND (FSP:G-SW5BQ63PRV0I)
ArtNr: 3452449
Fujitsu SP 5Y TS SUBundUPGR 24X7 4H RT SP 5 Jahre Technical Support und Subscription (inkl. Upgrade), 24x7, 4h Reaktionszeit, gilt in ausgewählten Ländern in Europa, Afrika, Naher Osten und Indien für VMware vCenter FND (FSP:G-SW5BQ63PRV0I)
Fujitsu Support Pack (FSP:G-SW5EQ60PRE0C)
ArtNr: 3452995
  • Technischer Support
  • für Fujitsu ETERNUS SF AdvancedCopy Manager Local Copy (v. 16)
  • Upgrade-Lizenz
  • Stufe 3
  • muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern


Service & Support - stellen den reibungslosen Betrieb von Hard- und Software sicher

Computer, deren Komponenten und die verwendete Software bilden gemeinsam mit dem Netzwerk ein komplexes System, dessen Installation, Konfiguration, Anwendung und Wartung sich häufig aufwendig und kompliziert gestalten. Nur allzu häufig kommt es auch zu technischen Störungen, Ausfällen oder Anwendungsfehlern. Derartige Vorfälle können je nach Art und Umfang den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen und unkalkulierbare Folgekosten mit sich ziehe. Gut ist es, wenn man sich in solchen Fällen auf professionelle Hilfe des Herstellers verlassen kann. Doch längst nicht alle Problemlösungen sind mit dem herkömmlichen Serviceangebot abgedeckt. Daher bieten zahlreiche Hersteller Lizenzen für zusätzliche Service- und Supportdienstleistungen an, die über den normalen Standard weit hinausgehen.

Geräteservice

Wer kennt es nicht: der neue Drucker oder der Router will einfach nicht so, wie Sie es sich vorstellen. Eigentlich sollte alles funktionieren, doch irgendwo hakt es noch. Die Fehlersuche ist häufig müßig. Statt sich stundenlang durch das Handbuch zu quälen, kann ein kurzer Anruf der Service Hotline das Problem in wenigen Minuten aus der Welt schaffen. Während Sie bei der herkömmlichen Service-Hotline in der Regel allerdings in der Warteschleifen hängen und nach langer Wartezeit immer noch keine befriedigende Resultate erzielt haben, bieten die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen schnelle und unkomplizierte Lösungen. Beim Remote-Support überlassen Sie die Fehlversuch direkt dem Hersteller. Insbesondere der Vor-Ort-Service bietet einen hohen Mehrwert. Der Techniker ist direkt bei Ihnen am Arbeitsplatz und kann das Gerät direkt konfigurieren, reparieren und falls nötig sogar austauschen.

Erweiterte Garantie

Besonders ärgerlich ist es, wenn die Hardware bereits kurz nach Ablauf der Garantie ohne Fremdeinwirkung ihren Geist aufgibt. Neben dem erweiterten Support bieten die meisten Hersteller auch eine erweiterte Produktgarantie. Bei einem Schadensfall bekommen Sie direkt Ersatz - ohne bürokratische Hürden.

Service für Software

Nicht selten treten im Arbeitsalltag trotz umfangreicher Schulungen immer wieder neue Fragestellungen und Probleme auf. Vor allem bei Software bietet der Remote-Service die optimale Lösung. Der Supportmitarbeiter kann dabei über eine gesicherte Verbindung aus der Ferne direkt auf die Oberfläche der Software zugreifen und Ihnen detailliert die nötigen Schritte vorführen. Diese Art des Software-Supports bietet umfassende Services und Kosten sparende Aktualisierungen, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und die Verfügbarkeit der Software zu erhöhen.

Service für das komplette System - das Rundum-Sorglos-Paket

Führende Computerhersteller wie HP, Dell, Apple, Lenovo oder Acer bieten ihren erweiterten Support auch für das komplette PC-System an. Mit einem derartigen Care-Paket gehen Sie sicher, dass Sie bei einem Fehler oder Problem nicht im Regen stehen. Sie erhalten bei sämtlichen Schwierigkeiten kompetente Unterstützung direkt vom Hersteller, der seine Systeme und die möglichen Fehlerquellen ganz genau kennt. Zusammen mit dem Experten lassen sich Hard- sowie Softwareprobleme schnell und zuverlässig beheben. Bei möglichen Reparaturen besucht Sie ein zertifizierter Techniker, der Sie bei Bedarf auch gleich mit Original Ersatzteilen versorgt.

Vermeiden Sie Systemausfälle und stellen Sie die Verfügbarkeit sicher, indem Sie sich auf die Kompetenz der Profis verlassen. Die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen der Hersteller gewährleisten, dass Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können - zu jeder Zeit und an jedem Ort.

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Stand: 01.08.2024
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