Service & Support

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APC Extended Warranty (WEXTWAR1YR-SE-04)
ArtNr: 6223983
  • Serviceerweiterung
  • Zubehör (für USV 6 kVA)
  • 1 Jahr
  • Lieferung
  • Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
APC Schneider APC On-Site Service Upgrade to Factory Warranty (WUPGONSITEFW-SB-00)
ArtNr: 1218003
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile
  • 1 Jahr
  • Vor-Ort
  • 9x5
APC Schneider APC Extended Warranty (WMS1YRSTD)
ArtNr: 1317555
  • Technischer Support
  • Telefonberatung
  • 1 Jahr
  • 24x7
  • für InfraStruXure Central Standard
APC On-Site Service On-Site Warranty Extension (WOE1YR-PX-61)
ArtNr: 1416717
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile (für USV 16/32 kW)
  • 1 Jahr
  • Vor-Ort
  • Geschäftszeiten
APC Schneider Schneider Electric Critical Power & Cooling Services Advantage Ultra Service Plan (WADVULTRA-AX-15)
ArtNr: 917566
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile (für USV 10 kW)
  • 1 Jahr
  • Vor-Ort
  • 8x5
APC Schneider APC On-Site Service Upgrade to Factory Warranty (WUPGONSITEFW-SY-00)
ArtNr: 1217518
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile
  • 1 Jahr
  • Vor-Ort
  • 9x5
APC Schneider APC 7X24 Scheduling Upgrade from Existing Preventive Maintenance Service (WUPGPMV7X24-UG-02)
ArtNr: 1408587
  • Technischer Support
  • Präventive Wartung (für USV 41-150 kW)
  • 1 Vorfall
  • Vor-Ort
  • Upgrade
APC Extended Warranty (WEXTWAR1YR-SD-04)
ArtNr: 6220848
  • Serviceerweiterung
  • Zubehör (für 3 kVA UPS)
  • 1 Jahr
  • Lieferung
  • Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
APC Assembly Service (WASSEMEXBAT-LB-01)
ArtNr: 6998209
  • Installation (für 1 Lithium-Ionen-Batteriefach mit (1) Batteriemodul)
  • 8x5
  • für P/N: LIBSESMG13IEC, LIBSESMG13UL, LIBSESMG16IEC, LIBSESMG16UL, LIBSESMG17IEC, LIBSESMG17UL
APC Extended Warranty (WEXTWAR1YR-SE-01)
ArtNr: 6223981
  • Serviceerweiterung
  • Zubehör (für 1 kVA UPS)
  • 1 Jahr
  • Lieferung
  • Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
APC Schneider Schneider Electric Critical Power & Cooling Services 1P Advantage Plan with (1) Preventive Maintenance (WADV1PWPM-SY-05)
ArtNr: 1217519
  • Serviceerweiterung
  • Arbeitszeit und Ersatzteile
  • 1 Jahr
  • Vor-Ort
  • Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
APC SFTWES1250-DIGI Software-Lizenz/-Upgrade 1 Lizenz(en) (SFTWES1250-DIGI)
ArtNr: 6455791
EcoStruxure IT Expert Access - Lizenz - 1250 Knoten Gruppe Anwendungen Hersteller APC Hersteller Art. ...
APC SFTWES505Y-DIGI Software-Lizenz/-Upgrade 1 Lizenz(en) (SFTWES505Y-DIGI)
ArtNr: 6454992
EcoStruxure IT Expert - Abonnement-Lizenz (5 Jahre) - 50 Knoten Gruppe Anwendungen Hersteller APC Hersteller Art. ...
APC Extended Warranty Service Pack (WBEXTWAR1YR-SP-04)
ArtNr: 159757
  • Technischer Support
  • Telefonberatung
  • 1 Jahr
  • 24x7
  • für P/N: SRC2000XLI-CC, SRT2200RMXLI, SRT2200XLI, SRT3000RMXLI, SRT3000XLI, SUA3000I-IN
APC Software Maintenance Contract (WOPS1YR100)
ArtNr: 1942934
  • Technischer Support
  • für APC InfraStruXure Operations
  • 100 Racks
  • Telefonberatung
  • 1 Jahr
APC SFTWES253Y-DIGI Software-Lizenz/-Upgrade 1 Lizenz(en) (SFTWES253Y-DIGI)
ArtNr: 6454985
EcoStruxure IT Expert - Abonnement-Lizenz (3 Jahre) - 25 Knoten Gruppe Anwendungen Hersteller APC Hersteller Art. ...
APC SFTWES753Y-DIGI Software-Lizenz/-Upgrade 1 Lizenz(en) (SFTWES753Y-DIGI)
ArtNr: 6454987
EcoStruxure IT Expert - Abonnement-Lizenz (3 Jahre) - 75 Knoten Gruppe Anwendungen Hersteller APC Hersteller Art. ...
APC SFTWES200-DIGI Software-Lizenz/-Upgrade 1 Lizenz(en) (SFTWES200-DIGI)
ArtNr: 6455796
EcoStruxure IT Expert Access - Lizenz - 200 Knoten Gruppe Anwendungen Hersteller APC Hersteller Art. ...
APC NON-HW PHYSICAL (1) Yr Advantage Ultra Service Plan for (1) Easy UPS (WADVULTRA-EZ-15)
ArtNr: 5804101
APC NON-HW PHYSICAL (1) Yr Advantage Ultra Service Plan for (1) Easy UPS (WADVULTRA-EZ-15)
APC SFTWES755Y-DIGI Software-Lizenz/-Upgrade 1 Lizenz(en) (SFTWES755Y-DIGI)
ArtNr: 6454993
EcoStruxure IT Expert - Abonnement-Lizenz (5 Jahre) - 75 Knoten Gruppe Anwendungen Hersteller APC Hersteller Art. ...

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Service & Support - stellen den reibungslosen Betrieb von Hard- und Software sicher

Computer, deren Komponenten und die verwendete Software bilden gemeinsam mit dem Netzwerk ein komplexes System, dessen Installation, Konfiguration, Anwendung und Wartung sich häufig aufwendig und kompliziert gestalten. Nur allzu häufig kommt es auch zu technischen Störungen, Ausfällen oder Anwendungsfehlern. Derartige Vorfälle können je nach Art und Umfang den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen und unkalkulierbare Folgekosten mit sich ziehe. Gut ist es, wenn man sich in solchen Fällen auf professionelle Hilfe des Herstellers verlassen kann. Doch längst nicht alle Problemlösungen sind mit dem herkömmlichen Serviceangebot abgedeckt. Daher bieten zahlreiche Hersteller Lizenzen für zusätzliche Service- und Supportdienstleistungen an, die über den normalen Standard weit hinausgehen.

Geräteservice

Wer kennt es nicht: der neue Drucker oder der Router will einfach nicht so, wie Sie es sich vorstellen. Eigentlich sollte alles funktionieren, doch irgendwo hakt es noch. Die Fehlersuche ist häufig müßig. Statt sich stundenlang durch das Handbuch zu quälen, kann ein kurzer Anruf der Service Hotline das Problem in wenigen Minuten aus der Welt schaffen. Während Sie bei der herkömmlichen Service-Hotline in der Regel allerdings in der Warteschleifen hängen und nach langer Wartezeit immer noch keine befriedigende Resultate erzielt haben, bieten die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen schnelle und unkomplizierte Lösungen. Beim Remote-Support überlassen Sie die Fehlversuch direkt dem Hersteller. Insbesondere der Vor-Ort-Service bietet einen hohen Mehrwert. Der Techniker ist direkt bei Ihnen am Arbeitsplatz und kann das Gerät direkt konfigurieren, reparieren und falls nötig sogar austauschen.

Erweiterte Garantie

Besonders ärgerlich ist es, wenn die Hardware bereits kurz nach Ablauf der Garantie ohne Fremdeinwirkung ihren Geist aufgibt. Neben dem erweiterten Support bieten die meisten Hersteller auch eine erweiterte Produktgarantie. Bei einem Schadensfall bekommen Sie direkt Ersatz - ohne bürokratische Hürden.

Service für Software

Nicht selten treten im Arbeitsalltag trotz umfangreicher Schulungen immer wieder neue Fragestellungen und Probleme auf. Vor allem bei Software bietet der Remote-Service die optimale Lösung. Der Supportmitarbeiter kann dabei über eine gesicherte Verbindung aus der Ferne direkt auf die Oberfläche der Software zugreifen und Ihnen detailliert die nötigen Schritte vorführen. Diese Art des Software-Supports bietet umfassende Services und Kosten sparende Aktualisierungen, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und die Verfügbarkeit der Software zu erhöhen.

Service für das komplette System - das Rundum-Sorglos-Paket

Führende Computerhersteller wie HP, Dell, Apple, Lenovo oder Acer bieten ihren erweiterten Support auch für das komplette PC-System an. Mit einem derartigen Care-Paket gehen Sie sicher, dass Sie bei einem Fehler oder Problem nicht im Regen stehen. Sie erhalten bei sämtlichen Schwierigkeiten kompetente Unterstützung direkt vom Hersteller, der seine Systeme und die möglichen Fehlerquellen ganz genau kennt. Zusammen mit dem Experten lassen sich Hard- sowie Softwareprobleme schnell und zuverlässig beheben. Bei möglichen Reparaturen besucht Sie ein zertifizierter Techniker, der Sie bei Bedarf auch gleich mit Original Ersatzteilen versorgt.

Vermeiden Sie Systemausfälle und stellen Sie die Verfügbarkeit sicher, indem Sie sich auf die Kompetenz der Profis verlassen. Die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen der Hersteller gewährleisten, dass Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können - zu jeder Zeit und an jedem Ort.

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Stand: 01.08.2024
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Stand: 01.08.2024
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