Veritas NETBACKUP APPLIANCE 5340 EXTENDED APPLIANCE SUPPORT 960TB EXTENDED APPLIANCE SUPPORT SERVICE RENEWAL 12MO CORPORATE (28595-M0014)
- Veritas (28595-M0014)
- ArtNr: 9372906
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Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Die Veritas End-of-Life Policy besagt, dass der Standard Support (bestehend aus Standard oder Essential Appliance Support) fünf Jahre nach dem Lieferdatum der Appliance endet. Wenn nach dem EOSS-Datum weiterhin Support für eine Veritas-Appliance benötigt wird und eine aktive Support-Vereinbarung für Standard- oder Essential-Support besteht, haben Kunden jetzt die Möglichkeit, Extended Standard Support zu erwerben. Extended Appliance Support ist ein Zusatzdienst, der es ermöglicht, für eine Veritas-Appliance auch nach Ablauf des Standard-Supports weiterhin Veritas-Appliance-Support zu erhalten. EAS wird auch für die zu einer Appliance hinzugefügten Erweiterungs-Shelves angeboten. Der Erweiterte Appliance-Support bietet dasselbe Support-Niveau wie Ihr zugrundeliegender, aktiver Standard- oder Essential-Appliance-Supportvertrag, mit der Ausnahme, dass die Lieferung von Bug Fixes und Patches für Hardware-Firmware auf die Lieferung bekannter Bug Fixes und Patches beschränkt ist, die nach dem Ermessen von Veritas bereitgestellt werden.