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Veritas Essential Appliance Support - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Corporate / Unternehmens- - für NetBackup 5250 (29757-M1-24)
- Veritas (29757-M1-24)
- ArtNr: 9369960
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Produktbeschreibung
Nachdem der Veritas Support die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Besuchs festgestellt hat, wird die Erstreaktion für den Vor-Ort-Support, inklusive der relevanten Teile, für die nächsten vier Geschäftsstunden geplant.
| Produktbeschreibung | Veritas Essential Appliance Support - Serviceerweiterung (Erneuerung) - 2 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung (Erneuerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Geschäftsstunden |
| Preistyp | Corporate / Unternehmens- |
| Entwickelt für | NetBackup 5250 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Geschäftsstunden |
| Preistyp | Corporate / Unternehmens- |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden (Entfernung vom Kunden - 1609 km) Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 2 Jahre Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Veritas NetBackup 5250 |