Veritas Business Critical Services Premier - Named Business Critical Engineer - Technischer Kundendienst (anfänglich) - für Veritas Access - Corporate / Unternehmens- - CLP - Telefonberatung - 2 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 15 Min.
- Veritas (18824-M0020)
- ArtNr: 9379337
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Produktbeschreibung
Business Critical Services Premier ist der Premium-Supportservice von Symantec, der speziell darauf ausgerichtet ist, den Support zu vereinfachen, den Nutzen zu maximieren und die IT-Umgebung zu schützen. Vereinfachen Sie Ihre Zusammenarbeit mit dem Support mit einem Business Critical Account Manager. Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Investitionen in Technologie mit Implementierungen nach Best Practice-Standards, die effizient sämtliche Produktfunktionen nutzen, die Sie benötigen. Schützen sie sich durch proaktive Planung und Risiko-Management vor Ausfallzeiten. Beschleunigen Sie die Problemlösung mit bevorzugtem Zugang zu erfahrenen Technikern.
| Produktbeschreibung | Veritas Business Critical Services Premier - Named Business Critical Engineer - technischer Kundendienst (anfänglich) - für Veritas Access - 2 Jahre |
| Service und Support | Technischer Kundendienst (anfänglich) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 15 Min. |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software-Titel | Veritas Access |
| Lizenzpreise | Corporate / Unternehmens- |
| Lizenzprogramm | Veritas Corporate Licensing Program (CLP) |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Typ | Technischer Kundendienst (anfänglich) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 15 Min. |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | Veritas Access |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Lizenzpreise | Corporate / Unternehmens- |
| Lizenzprogramm | Veritas Corporate Licensing Program (CLP) |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre Web Knowledge Base Access - 2 Jahre Ausbildung |