Das Support für die Produktivumgebung Programm von Veeam bietet Maintainance rund um die Uhr und schnelle Responsezeiten in kritischen Fällen.
Produktbeschreibung | Veeam Production Support - Technischer Support (Verlängerung) - für Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus - 1 Monat |
Service und Support | Technischer Support (Verlängerung) |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Monat |
Reaktionszeit | 1 Stunde |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Software-Titel | Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus |
Anzahl Lizenzen | 1 Anschluss |
Lizenzdetails | Inklusive 24/7-Uplift |
Allgemein | |
Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Monat |
Reaktionszeit | 1 Stunde |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Software | |
Software-Titel | Veeam Data Platform Foundation Enterprise Plus |
Installationstyp | Lokal installiert |
Anzahl Lizenzen | 1 Anschluss |
Lizenzdetails | Inklusive 24/7-Uplift |
Details | |
Service und Support | Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 3 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 Telefonberatung - 1 Monat - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4 E-Mail-Consulting - 1 Monat - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Websupport - 1 Monat - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Web Knowledge Base Access - 1 Monat Update als neue Release-Fassung - 1 Monat |