Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
- Quantum (SLBBL-RTB6-CB11)
- ArtNr: 7373579
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Service für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Dieser kosteneffiziente Support bietet während der Geschäftszeiten wichtige Unterstützung, einschließlich Zugang zu qualifiziertem technischem Support, Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag und Installation von nicht vom Kunden austauschbaren Komponenten, um eine problemlose Problemlösung zu gewährleisten.
| Produktbeschreibung | Quantum StorageCare Bronze Support Plan, zone 1 - Serviceerweiterung (Erneuerung) - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung (Erneuerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Customer Replaceable Units Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Ausbildung - 1 Jahr |