Lenovo Premier Support Upgrade 4 Jahre von 3 Jahren Vor-Ort-Service 5WS0W86673

Lenovo (5WS0W86673)
ArtNr: 6544131

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Produktbeschreibung

Erweitern Sie Ihren Lenovo Premier Support um ein zusätzliches Jahr mit diesem Upgrade von 3 auf 4 Jahre. Der Service bietet umfassenden 24x7x365 fortschrittlichen technischen Support für Hardware und OEM-Software, inklusive dedizierter Kontaktmöglichkeiten ohne Wartezeiten. Profitieren Sie von End-to-End-Case-Management, priorisiertem Ersatzteileservice und Next-Business-Day-Onsite-Service (wo verfügbar) für maximale Verfügbarkeit Ihrer ThinkStation P520-Systeme.

Produktfeatures

Upgrade auf 4 Jahre Premier Support mit Vor-Ort-Service und Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag.
24x7x365 fortschrittlicher technischer Support mit dedizierter Telefonnummer ohne Phone-Tree.
Single Point of Contact für End-to-End-Case-Management und Escalation.
Technical Account Manager (TAM) für proaktives Management, personalisierte Empfehlungen und quartalsweises Reporting.
VIP-Behandlung: Kein Warten in der Warteschlange, priorisierter Parts-Service und Advanced Exchange.
Zugriff auf Lenovo Commercial Portal für Reporting und Teilebestellung.
Gilt für ThinkStation P520 (30BF, 30BQ), P520c (30BX, 30BY, 30C0).

Produktinformationen

Allgemein
Produkttyp	Premier Support Upgrade
Hersteller	Lenovo
Hersteller-Art.Nr.	5WS0W86673
EAN/UPC	-
Gruppe	Service Packs - ESD
Gewicht	0,001 kg

Service-Details
Serviceart	Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile
Laufzeit	4 Jahre (Upgrade von 3 Jahren)
Support-Verfügbarkeit	24x7x365
Service-Level	Vor-Ort, Reaktionszeit: nächster Arbeitstag
Umfang	Hardware- und OEM-Software-Support
Kompatibilität	ThinkStation P520 30BF, 30BQ; P520c 30BX, 30BY, 30C0

Lieferumfang
Inhalt	Service-Upgrade (digital/ESD-Aktivierung)

Verschiedenes
Hinweise	Next-Business-Day-Onsite-Service nicht in allen Ländern verfügbar; dann Priority- oder Best-Available-Service.

Herstellerinformation

Name	Lenovo
Handelsname	Lenovo (Deutschland) GmbH
Email	Fragen_DE@lenovo.com
Straße	Meitnerstr. 9
Ort	70536 Stuttgart
Land	Deutschland