Juniper Care umfasst herkömmlichen Rund-um-die-Uhr-Support, e-Support, e-Learning und Service-Automatisierung. Dabei geht es nicht nur um die Behebung von Fehlern. Juniper Care trägt mit seinem technischen und betrieblichen Support dazu bei, dass Ihr Netzwerk zuverlässig funktioniert und Ihre Investitionen in das Hochleistungsnetzwerk gesichert sind.
| Produktbeschreibung | Juniper Networks Care Same-Day Onsite - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
| Name | Juniper |
| Handelsname | Juniper Networks, Inc. |
| trademarks@juniper.net | |
| Straße | 1194 North Mathilda Avenue |
| Ort | CA 94089 Sunnyvale |
| Land | Vereinigte Staaten |