HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
| Produktbeschreibung | HPE Pointnext Tech Care Basic Service - Technischer Support - für HPE 16ports Trunking/32ports Extended Fabric/APM/FW - 5 Jahre |
| Service und Support | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Software-Titel | HPE 16ports Trunking/32ports Extended Fabric/APM/FW |
| Entwickelt für | P/N: J4V60AAE, J4V62AAE, J4V63A, J4V63AAE |
| Allgemein | |
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE 16ports Trunking/32ports Extended Fabric/APM/FW |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Support Produktinformation - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: J4V60AAE, J4V62AAE, J4V63A, J4V63AAE |
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |