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Hewlett Packard Enterprise HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 690375R-B21, 708919R-B21, D0Z95A, D0Z96A, E0V07A, E8H55A, G6X21AR, G6X22A, G6X22AR (HY2X2PE)
- HP Enterprise (HY2X2PE)
- ArtNr: 7302793
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Produktbeschreibung
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
| Produktbeschreibung | HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Entwickelt für | P/N: 412133R-B22, 507014R-B21, 507015R-B21, 507016-B21, 507016R-B21, 507017R-B21, 507019-B21, 535888-B21, 535888R-B21, 627806-B21, 627806R-B21, 681842-B21, 681842R-B21, 690375-B21, 690375R-B21, 708919-B21, 708919R-B21, 742681-B21, D0Z95A, D0Z96A, E0V07A, E8H55A, G6X21A, G6X21AR, G6X22A, G6X22AR |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 403318-B21, 403318-B22, 403318R-B21, 403318R-B22, 403319-B22, 403319R-B21, 403319R-B22, 403320-B21, 403320-B22, 403320R-B21, 403320R-B22, 403321-B22, 403321R-B22, 412133-B21, 412133-B22, 412133R-B21, 412133R-B22, 412136-B22, 412136R-B22, 412152-B21, 412152-B22, 412152R-B21, 412152R-B22, 507014-B21, 507014R-B21, 507015-B21, 507015R-B21, 507016-B21, 507016R-B21, 507017-B21, 507017R-B21, 507019-B21, 535888-B21, 535888R-B21, 627806-B21, 627806R-B21, 681842-B21, 681842R-B21, 690375-B21, 690375R-B21, 708919-B21, 708919R-B21, 742681-B21, AJ435A, AR634A, D0Z95A, D0Z96A, E0V07A, E8H55A, G6X21A, G6X21AR, G6X22A, G6X22AR |
Herstellerinformation
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |