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HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reparaturzeit: 6 Stunden - für P/N: 668814R-371, 668814R-AA1, 668815R-001, 747088R-001, 747089R-001, 747090R-001
- HP Enterprise (HV9T9PE)
- ArtNr: 7302883
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Produktbeschreibung
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
| Produktbeschreibung | HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Entwickelt für | P/N: 470065-855, 470065-856, 661189R-B21, 661189R-B21#0D1, 661190R-B21, 661190R-B21#0D1, 668812R-001, 668812R-371, 668812R-AA1, 668813R-001, 668813R-291, 668813R-371, 668813R-AA1, 668814R-291, 668814R-371, 668814R-AA1, 668815R-001, 747088R-001, 747088R-421, 747089R-001, 747089R-421, 747090R-001 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 470065-685, 470065-726, 470065-727, 470065-729, 470065-739, 470065-740, 470065-770, 470065-778, 470065-787, 470065-791, 470065-811, 470065-842, 470065-854, 470065-855, 470065-856, 661189-B21, 661189-B21#0D1, 661189-B21#ABA, 661189-B21#B19, 661189R-B21, 661189R-B21#0D1, 661190-B21, 661190-B21#0D1, 661190-B21#ABA, 661190-B21#B19, 661190R-B21, 661190R-B21#0D1, 668812-001, 668812-371, 668812-421, 668812R-001, 668812R-371, 668812R-421, 668812R-AA1, 668813-001, 668813-371, 668813-421, 668813R-001, 668813R-291, 668813R-371, 668813R-421, 668813R-AA1, 668814-001, 668814-371, 668814-421, 668814R-001, 668814R-291, 668814R-371, 668814R-421, 668814R-AA1, 668815-001, 668815-421, 668815R-001, 668815R-421, 683945-425, 683946-425, 683947-425, 683948-425, 686210-S01, 686211-S01, 686212-S01, 716675-S01, 747088-001, 747088-371, 747088-421, 747088R-001, 747088R-421, 747089-001, 747089-371, 747089-421, 747089R-001, 747089R-421, 747090-001, 747090-371, 747090-421, 747090R-001, 747090R-421, 747091-S01, 747092-S01, 747093-S01, 747094-S01, 747096-425, 747097-425, 747098-425, 747099-425, C4M64A |
Herstellerinformation
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |