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HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: 776274-AA1, 776274R-001, 776274R-AA1, 776275-291, 776275R-291, 776275R-AA1
- HP Enterprise (H75B6PE)
- ArtNr: 7302918
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Produktbeschreibung
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
| Produktbeschreibung | HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Entwickelt für | P/N: 767062-B21#AC4, 767063-B21#AC4, 767064-B21#AC4, 776274-291, 776274-AA1, 776274R-001, 776274R-AA1, 776275-291, 776275R-291, 776275R-AA1, 793010-S05, 834606-371, 834606R-001, 834606R-421, 834607-371, 834607R-001, 834607R-421, 834608-371, 834608R-421, 834611-035, 834617-S05, Q0D77A, Q0U80A#ABZ |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 767062-B21, 767062-B21#0D1, 767062-B21#ABA, 767062-B21#ABZ, 767062-B21#AC4, 767062-B21#ACC, 767062-B21#ACE, 767062-B21#ACQ, 767062-B21#AKJ, 767062-B21#AR8, 767063-B21, 767063-B21#0D1, 767063-B21#ABA, 767063-B21#ABZ, 767063-B21#AC4, 767063-B21#ACC, 767063-B21#ACE, 767063-B21#ACQ, 767063-B21#AKJ, 767063-B21#AR8, 767063-B21#B19, 767063R-B21, 767063R-B21#B19, 767064-B21, 767064-B21#0D1, 767064-B21#ABA, 767064-B21#ABZ, 767064-B21#AC4, 767064-B21#ACC, 767064-B21#ACE, 767064-B21#ACQ, 767064-B21#AKJ, 767064-B21#AR8, 767064R-B21, 767064R-B21#B19, 776274-001, 776274-031, 776274-291, 776274-371, 776274-421, 776274-AA1, 776274R-001, 776274R-421, 776274R-AA1, 776275-001, 776275-031, 776275-291, 776275-371, 776275-421, 776275-AA1, 776275R-291, 776275R-421, 776275R-AA1, 776276-001, 776276-031, 776276-371, 776276-421, 776276R-421, 780848-035, 780848-425, 780849-035, 780849-425, 780850-035, 780850-425, 780851-425, 780852-425, 780853-S01, 793008-S01, 793010-S05, 834606-001, 834606-031, 834606-371, 834606-421, 834606R-001, 834606R-421, 834607-001, 834607-031, 834607-371, 834607-421, 834607R-001, 834607R-421, 834608-001, 834608-031, 834608-371, 834608-421, 834608R-421, 834611-035, 834611-425, 834612-425, 834613-035, 834613-425, 834614-425, 834615-425, 834616-S01, 834617-S05, 834619-S01, 834620-S01, 844934-S01, 860119-S01, 860120-S01, L9N13A, M0M28A, P9H96A, Q0D77A, Q0U80A#ABZ |
Herstellerinformation
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |