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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 765819-291, 765819-AA1, 765819R-AA1, 765820R-AA1, 765821R-001, 765822R-001
- HP Enterprise (H38V1PE)
- ArtNr: 7302947
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Produktbeschreibung
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
| Produktbeschreibung | HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Entwickelt für | P/N: 754534R-B21#0D1, 754536R-B21#0D1, 754537-B21#AC4, 765819-291, 765819-AA1, 765819R-011, 765819R-371, 765819R-AA1, 765820R-AA1, 765821R-001, 765822R-001, 776979-S05, 779366-S05, 835262R-001, 835263R-001, 835263R-371, 835264R-001, 835265R-001, 835853-S05, 835854-S05, 835855-S05, 845158-375 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 754534-B21, 754534-B21#0D1, 754534-B21#ABA, 754534-B21#B19, 754534R-B21, 754534R-B21#0D1, 754534R-B21#B19, 754536-B21, 754536-B21#0D1, 754536-B21#ABA, 754536-B21#ABZ, 754536-B21#AC4, 754536-B21#ACC, 754536-B21#ACE, 754536-B21#ACQ, 754536-B21#AKJ, 754536-B21#AR8, 754536-B21#B19, 754536R-B21, 754536R-B21#0D1, 754536R-B21#AKM, 754537-B21, 754537-B21#0D1, 754537-B21#ABA, 754537-B21#ABZ, 754537-B21#AC4, 754537-B21#ACC, 754537-B21#ACE, 754537-B21#ACQ, 754537-B21#AKJ, 754537-B21#AR8, 754537-B21#B19, 754537R-B21, 754537R-B21#B19, 765819-001, 765819-011, 765819-031, 765819-291, 765819-371, 765819-421, 765819-AA1, 765819R-001, 765819R-011, 765819R-371, 765819R-421, 765819R-AA1, 765820-001, 765820-011, 765820-031, 765820-371, 765820-421, 765820R-001, 765820R-421, 765820R-AA1, 765821-001, 765821-031, 765821-421, 765821R-001, 765821R-421, 765822-001, 765822-031, 765822-421, 765822R-001, 765822R-421, 776971-035, 776971-425, 776972-035, 776972-425, 776973-035, 776973-425, 776974-425, 776975-425, 776976-S01, 776977-S01, 776978-S01, 776979-S05, 779366-S05, 792467-S01, 835262-001, 835262-031, 835262-371, 835262-421, 835262R-001, 835262R-421, 835263-001, 835263-031, 835263-371, 835263-421, 835263R-001, 835263R-371, 835263R-421, 835264-001, 835264-031, 835264-421, 835264R-001, 835264R-421, 835265-001, 835265-031, 835265-421, 835265R-001, 835265R-421, 835845-035, 835845-425, 835846-035, 835846-425, 835847-035, 835847-425, 835848-425, 835848R-425, 835849-425, 835850-S01, 835851-S01, 835852-S01, 835853-S05, 835854-S05, 835855-S05, 845158-375, 860184-035, 860185-035, 875708-S01, K8J98A, K8J98A#ABH, K8J99A, K8K00A, K8K01A, K8K05A, L0A09A, L0A10A, L0A11A, L0A12A, L9R81A, P9J11A, P9V53A, Q0P28A, Q0P29A, Q0U81A#ABZ |
Herstellerinformation
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |