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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: 824379-201, 824379-291, 824379-AA1, 824379R-001, 824379R-371, 830893-291
- HP Enterprise (H38U5PE)
- ArtNr: 7302933
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Produktbeschreibung
HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
| Produktbeschreibung | HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Entwickelt für | P/N: 823401-B21#ABG, 823401-B21#ABJ, 823401-B21#ACJ, 823402-B21#ABG, 823402-B21#ABJ, 823402-B21#ACJ, 823403-B21#ABG, 823403-B21#ABJ, 823403-B21#ACJ, 824379-201, 824379-291, 824379-AA1, 824379R-001, 824379R-371, 830893-291, 873227-S05, P03704-291, P03705-291, P03706-291, P03707-375, P03707-S01 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: 823401-B21, 823401-B21#0D1, 823401-B21#ABA, 823401-B21#ABG, 823401-B21#ABJ, 823401-B21#ABZ, 823401-B21#AC4, 823401-B21#ACC, 823401-B21#ACE, 823401-B21#ACJ, 823401-B21#ACQ, 823401-B21#AKJ, 823401-B21#AR8, 823401-B21#B19, 823401R-B21, 823401R-B21#ACC, 823401R-B21#B19, 823402-B21, 823402-B21#0D1, 823402-B21#ABA, 823402-B21#ABG, 823402-B21#ABJ, 823402-B21#ABZ, 823402-B21#AC4, 823402-B21#ACC, 823402-B21#ACE, 823402-B21#ACJ, 823402-B21#ACQ, 823402-B21#AKJ, 823402-B21#AR8, 823402-B21#B19, 823402R-B21, 823402R-B21#ABZ, 823402R-B21#AR8, 823402R-B21#B19, 823403-B21, 823403-B21#0D1, 823403-B21#ABA, 823403-B21#ABG, 823403-B21#ABJ, 823403-B21#ABZ, 823403-B21#AC4, 823403-B21#ACC, 823403-B21#ACE, 823403-B21#ACJ, 823403-B21#ACQ, 823403-B21#AKJ, 823403-B21#AR8, 823403-B21#B19, 823403R-B21, 823403R-B21#ABG, 823403R-B21#ABZ, 823403R-B21#ACC, 823403R-B21#ACE, 823403R-B21#B19, 824379-001, 824379-031, 824379-201, 824379-291, 824379-371, 824379-421, 824379-AA1, 824379R-001, 824379R-371, 824379R-421, 830893-001, 830893-031, 830893-291, 830893-371, 830893-421, 830893R-001, 830893R-421, 831064-001, 831064-S01, 831065-S01, 831067-035, 831067-425, 831068-425, 831069-375, 831070-375, 872658-001, 872658-031, 872658-371, 872658-421, 872658R-031, 872659-001, 872659-031, 872659-371, 872659-421, 872659R-001, 873227-001, 873227R-001, 873227-S05, 873230-035, 873230-425, 873231-425, 873232-425, 873233-375, P03704-291, P03704-375, P03704-425, P03704-S01, P03705-291, P03705-375, P03705-425, P03705-S01, P03706-291, P03706-375, P03706-425, P03706-S01, P03707-375, P03707-425, P03707-S01, P9H90A, P9H94A, P9J10A, Q0C52A |
Herstellerinformation
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |