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  • HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty (HS7Z0PE)

HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: P36135-291, P39380-291, P40428-B21, P40717-291, P40717-B21, Q9V07B, R7E81A

  • HP Enterprise (HS7Z0PE)
  • ArtNr: 7097695
  • GTIN: 4549821434473
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Nikos Herold
Nikos Herold
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Produktbeschreibung

HPE Tech Care Service ist der operative Support-Service für HPE Hardware- und Softwareprodukte (einschließlich On-Premise- und as-a-Service-Versionen). HPE Tech Care Service sucht proaktiv nach Vorgehensweisen zur Verbesserung von Abläufen, statt nur reaktiven Support zu bieten und hilft IT-Teams dadurch, das Unternehmen voranzubringen. HPE Tech Care Service ermöglicht darüber hinaus direkten Zugang zu produktspezifischen Experten und unterstützt Kunden durch allgemeine technische Beratung und Anleitungen nicht nur bei der Risikominimierung, sondern auch dabei, Prozesse effizienter zu machen. HPE Tech Care Service-Kunden können über verschiedene Kanäle Zugang zum Support erhalten. Dabei handelt es sich um telefonischen Support, eine Einrichtung für Echtzeit-Chats, die automatisierte Protokollierung von Vorfällen und von HPE moderierte Foren mit definierten Reaktionszeiten. Der Service ermöglicht den Kunden den Zugang zu technischen Experten mit speziellem Hardware- und Software-Fachwissen im Zusammenhang mit spezifischen Workloads, sodass Kunden keine Zeit damit verlieren, Fragen zur Priorisierung und Berechtigung zu beantworten.

Produktbeschreibung HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort
Typ Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Entwickelt für P/N: P36135-291, P36135-B21, P39380-291, P39380-B21, P40422-B21, P40423-B21, P40424-B21, P40425-B21, P40426-B21, P40427-B21, P40428-B21, P40717-291, P40717-B21, Q8T87A, Q8T88A, Q8T89A, Q8T90A, Q8T91A, Q8T92A, Q9A02A, Q9A03A, Q9A05A, Q9K01A, Q9K02A, Q9K03A, Q9K04A, Q9V07B, R1A19A, R4T10A, R7E81A

Technische Daten


Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für P/N: P02465-B21, P02465R-B21, P02466-291, P02466-B21, P02466R-B21, P02467-291, P02467-B21, P02467R-B21, P02468-291, P02468-B21, P02468R-B21, P02483-AA1, P02484-AA1, P02485-AA1, P02486-AA1, P02487-AA1, P05524-291, P05524-B21, P05524R-B21, P06419-291, P06419-B21, P06419R-B21, P06420-291, P06420-B21, P06420R-B21, P06421-291, P06421-B21, P06421R-B21, P06422-291, P06422-B21, P06422R-B21, P06423-291, P06423-B21, P06423R-B21, P11983-AA1, P13271-B21, P19714-B21, P19715-B21, P19716-B21, P19717-B21, P19717R-B21, P19718-B21, P19719-B21, P19720-B21, P19720R-B21, P20172-291, P20172-B21, P20172R-B21, P20174-291, P20174-B21, P20174R-B21, P20182-291, P20182-B21, P20182R-B21, P20245-291, P20245-B21, P20245R-B21, P20248-291, P20248-B21, P20248R-B21, P20249-291, P20249-B21, P20249R-B21, P23465-291, P23465-B21, P23475-AA1, P23476-AA1, P23477-AA1, P23478-AA1, P23479-AA1, P23480-AA1, P24164-B21, P24840-291, P24840-B21, P24841-291, P24841-B21, P24842-291, P24842-B21, P24844-291, P24844-B21, P24845-291, P24845-B21, P24846-291, P24846-B21, P24847-291, P24847-B21, P24848-291, P24848-B21, P24849-291, P24849-B21, P24850-291, P24850-B21, P25215-AA1, P25216-AA1, P25217-AA1, P36135-291, P36135-B21, P39380-291, P39380-B21, P40422-B21, P40423-B21, P40424-B21, P40425-B21, P40426-B21, P40427-B21, P40428-B21, P40717-291, P40717-B21, Q8T85A, Q8T86A, Q8T87A, Q8T88A, Q8T89A, Q8T90A, Q8T91A, Q8T92A, Q8U52A, Q8U53A, Q8U54A, Q9A02A, Q9A03A, Q9A04A, Q9A05A, Q9A06A, Q9E98A, Q9E99A, Q9F02A, Q9G65A, Q9K01A, Q9K02A, Q9K03A, Q9K04A, Q9V07A, Q9V07B, R0Q30A, R0Q31A, R0R62A, R1A19A, R4T10A, R7E81A
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