Der HPE Datacenter Care Service ist eine Support-Lösung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen an den Rechenzentrums-Support zugeschnitten ist. Er bietet eine große Auswahl an proaktiven und reaktiven Service-Levels, um Ihre Anforderungen abzudecken. Der HPE Datacenter Care Service ist so konzipiert, dass er für jede Größe und Art von Rechenzentrumsumgebung skalierbar ist und gleichzeitig einen einzigen Ansprechpartner für alle Ihre Supportanforderungen für HPE und ausgewählte Multivendor-Produkte bietet.
HPE bietet korrigierenden Support zur Behebung identifizierbarer und vom Kunden reproduzierbarer Softwareproduktprobleme, Unterstützung bei der Identifizierung schwer reproduzierbarer Probleme sowie Hilfe bei der Fehlerbehebung und der Bestimmung von Konfigurationsparametern für unterstützte Konfigurationen.
| Produktbeschreibung | HPE Datacenter Care Add-On Essential Service - Technischer Support - für HPE Integrated Lights-Out (iLO) Advanced Pack non Blade - 3 Jahre |
| Service und Support | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software-Titel | HPE Integrated Lights-Out (iLO) Advanced Pack non Blade |
| Lizenzdetails | Per Socket License |
| Allgemein | |
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Integrated Lights-Out (iLO) Advanced Pack non Blade |
| Lizenzdetails | Per Socket License |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Ferndiagnose - 3 Jahre Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |