Service für unsere Kunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Wenn Ihr PC nicht funktioniert, dann brauchen Sie Unterstützung. Mit dem HP Service Rückgabe zum Depot erhalten Sie Unterstützung bei Lösung der meisten Probleme per Telefon oder Online-Chat. Bei größeren Problemen senden Sie Ihr Gerät an ein autorisiertes Reparaturzentrum in Ihrer Nähe. Unsere Fachtechniker diagnostizieren und reparieren Ihr Gerät innerhalb von 4-7 Arbeitstagen und wir bezahlen für die Rücksendung – damit Sie wieder betriebsbereit sind. Die Rückgabe zum Depot ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort Service und umfasst Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien.
| Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Return for Repair Hardware Support - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Bring-In |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Bring-In |
| Rücksendung | Auf Kosten des Herstellers |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 3-7 Arbeitstage |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Ohne externen Monitor |
| Entwickelt für | Fortis 11 G9 Q Chromebook, 14 G10 Chromebook, 14 G10 Chromebook Enterprise; Fortis x360 11 G3 J Chromebook; Pro x360 Fortis 11 G10 Notebook, Fortis 11 G11 Notebook, Fortis 11 G9 Notebook; ProBook Fortis 14 G10 Notebook, Fortis 14 G9 Notebook; ProBook x360 11 G7 Education Edition Notebook |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Bring-In |
| Rücksendung | Auf Kosten des Herstellers |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 3-7 Arbeitstage |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Ohne externen Monitor |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Bring-In - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HP Fortis 11 G9 Q Chromebook, 14 G10 Chromebook, 14 G10 Chromebook Enterprise HP Fortis x360 11 G3 J Chromebook HP Pro x360 Fortis 11 G10 Notebook, Fortis 11 G11 Notebook, Fortis 11 G9 Notebook HP ProBook Fortis 14 G10 Notebook, Fortis 14 G9 Notebook HP ProBook x360 11 G7 Education Edition Notebook |
Herstellerinformation
| Name | HP Inc |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |