Der Abhol- und Rückgabeservice mit Einbehaltung defekter Medien beinhaltet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und die Kosten der Rücksendung. Bei der Einbehaltung defekter Speichermedien behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.
| Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Pick-Up & Return |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Pick-Up & Return |
| Rücksendung | Auf Kosten des Herstellers |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 7 Tage |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Entwickelt für | Elite x2; x360; EliteBook 1030 G1, 1040 G4, 1040 G9, 1050 G1; EliteBook Folio 1020 G1; EliteBook x360; Workstation Z VR Backpack G2; x2; ZBook 14u G5, 14u G6, 15 G5, 15 G6, 15u G5, 15v G5, 17 G5, 17 G6, Studio G5, Studio x360 G5; ZBook x2 |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Pick-Up & Return |
| Rücksendung | Auf Kosten des Herstellers |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 7 Tage |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Pick-Up & Return - Reparaturzeit: 7 Tage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Zurückbehalt fehlerhafter Medien |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HP Elite x2 1012 G2, 1013 G3, G4, G8 HP EliteBook 1030 G1, 1040 G4, 1050 G1 HP EliteBook Folio 1020 G1 HP EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1030 G8, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7, 1040 G8 HP Workstation Z VR Backpack G2 HP x2 210 G2 HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 G6 Mobile Workstation, 15u G5 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation |
| Entwickelt für | HP Elite x2 1012 G2, 1013 G3, G4, G8 HP EliteBook 1030 G1, 1040 G4, 1050 G1 HP EliteBook Folio 1020 G1 HP EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7 HP Workstation Z VR Backpack G2 HP x2 210 G2 HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 G6 Mobile Workstation, 15u G5 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation |
| Entwickelt für | HP Elite x2 1012 G2, 1013 G3, G4 HP Elite x360 1040 G9 Notebook HP EliteBook 1030 G1 Notebook, 1040 G4 Notebook, 1040 G9 Notebook, 1050 G1 Notebook HP EliteBook Folio 1020 G1 HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G6 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook HP Workstation Z VR Backpack G2 HP x2 210 G2 HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15 G6 Mobile Workstation, 15u G5 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation |
| Name | HP Inc |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |