HP Inc Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für 1/1/0-) - 4 Jahre - Vor-Ort - Geschäftszeiten - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für EliteBook x360; ZBook 14u G6, 15 G5, 15v G5, 17 G5, 17 G6, Studio G5, Studio x360 G5 (UA9Z6E)
- HP Inc (UA9Z6E)
- ArtNr: 4763854
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Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Erhöhen Sie die Verfügbarkeit der Hardware und damit die Produktivität durch Vor-Ort- und Remote-Support mit hoher Qualität, der Ihre HP Hardware und die Hardware ausgewählter anderer Anbieter abdeckt.
HP Services verwendet elektronische Tools für Remote-Support, um den Fehler festzustellen und zu beheben. Bei Problemen, die nicht remote gelöst werden können, trifft am nächsten Tag nach Empfang Ihrer Support-Anfrage ein autorisierter Techniker von HP Services an Ihrem Standort ein, wenn dieser Tag in das von Ihrem Vertrag abgedeckte Servicefenster fällt. HP Services bringt die vertraglich abgedeckte Hardware wieder in einen betriebsbereiten Zustand. Dabei werden nach Bedarf Komponenten oder auch ganze Geräte repariert oder ausgetauscht. Der Serviceumfang beinhaltet alle erforderlichen Ersatzteile, Materialien und Arbeitsleistung.
| Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten |
| Abgedeckte Konfigurationen | 1/1/0- |
| Entwickelt für | Elite x2; EliteBook 1040 G4; EliteBook x360; ZBook 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation; ZBook x2 |
| Entwickelt für | Elite x2; x360; EliteBook 1040 G4 Notebook, 1040 G9 Notebook; EliteBook x360; ZBook 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation; ZBook x2 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten |
| Abgedeckte Konfigurationen | 1/1/0- |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HP Elite x2 1012 G2, G8 HP EliteBook 1040 G4 HP EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1040 G7 HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation |
| Entwickelt für | HP Elite x2 1012 G2, G8 HP Elite x360 1040 G9 Notebook HP EliteBook 1040 G4 Notebook, 1040 G9 Notebook HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G7 Notebook HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, 15 G5 Mobile Workstation, 15v G5 Mobile Workstation, 17 G5 Mobile Workstation, 17 G6 Mobile Workstation, Studio G5 Mobile Workstation, Studio x360 G5 Mobile Workstation HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation |