HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
| Produktbeschreibung | HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Entwickelt für | P/N: J9774A#ABH, J9774A#B8X, J9774AR, J9774AR#ABB, J9777A#ABH, J9777A#B8X, J9780A#ABH, J9780A#B8X, J9780AR, J9780AR#ABB, J9783A#ABH, J9783A#B8X, J9783AR, J9783AR#ABA, J9783AR#ABB, JL070-61001, JL070A, JL070A#ABA, JL070A#ABB, JL070A#AC3, JL070A#AC4, JL070A#ACC, JL070A#ACE, JL070AR, JL070AR#ABA |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: J9774A, J9774A#ABA, J9774A#ABB, J9774A#ABH, J9774A#ACC, J9774A#ACD, J9774A#ACE, J9774A#B8X, J9774AR, J9774AR#ABB, J9777A, J9777A#ABA, J9777A#ABB, J9777A#ABH, J9777A#ACC, J9777A#ACD, J9777A#ACE, J9777A#B8X, J9777AR, J9780A, J9780A#ABA, J9780A#ABB, J9780A#ABH, J9780A#ACC, J9780A#ACD, J9780A#ACE, J9780A#B8X, J9780AR, J9780AR#ABB, J9783A, J9783A#ABA, J9783A#ABB, J9783A#ABH, J9783A#ACC, J9783A#ACD, J9783A#ACE, J9783A#B8X, J9783AR, J9783AR#ABA, J9783AR#ABB, JL070-61001, JL070A, JL070A#ABA, JL070A#ABB, JL070A#AC3, JL070A#AC4, JL070A#ACC, JL070A#ACE, JL070AR, JL070AR#ABA |
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |