HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
| Produktbeschreibung | HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden |
| Entwickelt für | P/N: JG932A#ACQ, JG932A#AKJ, JG932A#AKL, JG932A#AKM, JG932A#ARB, JG932A#ARE, JG932A#ARM, JG932A#B8X, JG938A#0D1, JG938A#A1X, JG938A#ABG, JG938A#AC6, JG938A#ACD, JG938A#ACE, JG938A#ACF, JG938A#ACJ, JG938A#ACQ, JG938A#AKJ, JG938A#AKL, JG938A#AKM, JG938A#ARB, JG938A#ARE, JG938A#ARM, JG938A#B2B |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JG932A, JG932A#0D1, JG932A#A1X, JG932A#ABA, JG932A#ABB, JG932A#ABG, JG932A#ABH, JG932A#AC3, JG932A#AC4, JG932A#AC6, JG932A#ACC, JG932A#ACD, JG932A#ACE, JG932A#ACF, JG932A#ACJ, JG932A#ACQ, JG932A#AKJ, JG932A#AKL, JG932A#AKM, JG932A#ARB, JG932A#ARE, JG932A#ARM, JG932A#B2B, JG932A#B2C, JG932A#B2E, JG932A#B8X, JG932AR, JG932AR#ABA, JG932AR#ABB, JG933A, JG933A#0D1, JG933A#ABA, JG933A#ABB, JG933A#ABH, JG933AR, JG938A, JG938A#0D1, JG938A#A1X, JG938A#ABA, JG938A#ABB, JG938A#ABG, JG938A#AC3, JG938A#AC4, JG938A#AC6, JG938A#ACC, JG938A#ACD, JG938A#ACE, JG938A#ACF, JG938A#ACJ, JG938A#ACQ, JG938A#AKJ, JG938A#AKL, JG938A#AKM, JG938A#ARB, JG938A#ARE, JG938A#ARM, JG938A#B2B, JG938A#B2C, JG938A#B2E, JG938AR, JG938AR#ABA, JG975A |
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |