Für Kunden, die ihre Geräte mit einem Asset-Tag versehen und nach der Reparatur ihren mit dem Tag versehenen Originalscanner zurückerhalten möchten, bietet Fujitsu Advance Exchange PLUS (Double Exchange) an. Dieser funktioniert genauso wie der Advance Exchange, mit dem Zusatz, dass Sie Ihren reparierten Scanner zurückgeben und den temporären Scanner abholen.
Advance Exchange Plus umfasst: Lieferung eines Ersatzscanners (temporäres Leihgerät); Abholung des defekten Scanners (Rücksendung an das Reparaturzentrum); Lieferung des reparierten Scanners; Abholung des temporären Leihgeräts; Hin- und Rücksendekosten (zweimal); Ersatzteile und Arbeitszeit für die Reparatur des defekten Scanners.
| Produktbeschreibung | Ricoh Assurance Program Silver for Low-Volume Product Segment - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 8 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 8 Stunden |
| Preistyp | Muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, Upgrade |
| Entwickelt für | Ricoh fi-7600, fi-7700, fi-7700S |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 8 Stunden |
| Wiederherstellungszeit | 8 Stunden |
| Preistyp | Muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, Upgrade |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. - Reparaturzeit: 8 Stunden Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre Technischer Support - Websupport - 5 Jahre Technischer Support - Präventive Wartung - 5 Jahre Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 5 Jahre - falls keine Reparatur möglich |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Ricoh fi-7600, fi-7700, fi-7700S |