FUJITSU Service Pack 3 Jahre Door to Door Austauschservice 5x9 Leistungserbringung im Erwerbsland (FSP:GA3D00Z00DEDS1)
- Fujitsu (FSP:GA3D00Z00DEDS1)
- ArtNr: 779908
- GTIN: 4049699878534
Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
ServicePack Hardware ist ein standardisiertes Service- Angebot mit einem klar definierten Service Level Agreement (SLA) für IT - Infrastrukturen von Fujitsu und Technologien verbundener Hersteller, das über eine Einmalpauschale (ServicePack) erbracht wird.
Nachdem Sie sich in einem Servicefall mit dem Help Desk in Verbindung gesetzt haben, wird Fujitsu zunächst versuchen das Problem direkt am Telefon zu lösen. Sollte das keinen Erfolg haben, wird das defekte Produkt durch ein gleichwertiges ersetzt. Die defekte Einheit wird bei Ihnen innerhalb von zwei Arbeitstagen an der Haustüre abgeholt und die neue dort abgeliefert.