Unsere Preise sind in Euro ausgewiesen und beinhalten die deutsche Umsatzsteuer. Der endgültige Preis ist abhängig von der tatsächlichen Umsatzsteuer des Landes, in welches Ihre Bestellung versandt werden soll. Bestellungen aus dem EU-Ausland werden (anstelle der deutschen Umsatzsteuer) mit der für das Bestimmungsland geltenden Umsatzsteuer berechnet. Den finalen Preis und die für die jeweiligen Artikel geltenden Umsatzsteuersätze sehen Sie im letzten Schritt des Bestellformulars.
JACOB Business Kunden sehen Preise ggf. ohne Umsatzsteuer.
Manchmal ist die größte Herausforderung im IT-Bereich, dass das eigene IT-Personal mit seiner Erfahrung nicht sofort rund um die Uhr zur Betreuung aller Ihrer Systeme bereitsteht. Dell ProSupport für Endbenutzer verbindet fachmännischen Hardware-Support mit Anleitungen für gängige Softwareanwendungen und bietet somit einen Rundum-Support, der Ihnen hilft, produktiver zu arbeiten.
Produktbeschreibung | Dell for End Users with Mission Critical - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
Reaktionszeit | 8 Stunden (für kritische Fälle) |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
Reaktionszeit | 8 Stunden (für kritische Fälle) |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |