Das Dell Upgrade von 3Y Next Business Day auf 3Y ProSupport for ISG ist für Unternehmen gedacht, die ihre Support-Erfahrung verbessern möchten. Dieses Service-Upgrade bietet eine nahtlose Erweiterung des Supports und stellt sicher, dass Ihre System-Service- und Supportanforderungen mit schnellen Reaktionszeiten und umfassender Abdeckung erfüllt werden. Mit einem Vor-Ort-Service, der 10 Stunden am Tag und 5 Tage die Woche verfügbar ist, und einem technischen Support, der rund um die Uhr erreichbar ist, ist Ihr Betrieb rund um die Uhr geschützt. Dieses Upgrade umfasst Ersatzteile und Arbeitsaufwand und bietet eine Komplettlösung zur Minimierung von Ausfallzeiten und zur Aufrechterhaltung der Produktivität. Ob durch telefonische Beratung, Web-Support oder Ferndiagnose, die Hilfe von Experten ist immer in Reichweite, um sicherzustellen, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
| Produktbeschreibung | Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 3Y ProSupport for ISG - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Entwickelt für | PowerEdge R7615 |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Dell PowerEdge R7615 |
| Name | DELL |
| Handelsname | Dell GmbH |
| DE.CustomerSupport@dell.com | |
| Straße | Unterschweinstiege 10 |
| Ort | 60549 Frankfurt am Main |
| Land | Deutschland |