Erweitern Sie den Service und Support für Ihr Dell-System mit dem Upgrade von 3Y Next Business Day auf 5Y ProSupport für ISG. Dieser Servicevertrag hat eine Laufzeit von 5 Jahren und deckt sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsleistungen ab. Der Vor-Ort-Support, der bis zum nächsten Arbeitstag zur Verfügung steht, sorgt für einen reibungslosen Betrieb mit minimalen Ausfallzeiten. Die Serviceverfügbarkeit ist umfassend und deckt 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche für Vor-Ort-Bedürfnisse und 24/7 Zugang zum technischen Support ab. Dazu gehören telefonische Beratung, Web-Support, Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank und Ferndiagnose, so dass eine Vielzahl von Support-Anforderungen jederzeit erfüllt werden kann. Ganz gleich, ob Sie dringende Reparaturen vor Ort oder Unterstützung aus der Ferne benötigen, mit diesem Upgrade ist sichergestellt, dass Ihr System schnell und effizient die erforderliche Aufmerksamkeit erhält.
| Produktbeschreibung | Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Entwickelt für | PowerEdge R760 |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Dell PowerEdge R760 |
| Name | DELL |
| Handelsname | Dell GmbH |
| DE.CustomerSupport@dell.com | |
| Straße | Unterschweinstiege 10 |
| Ort | 60549 Frankfurt am Main |
| Land | Deutschland |