DELL Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 5 jahre ProSupport Plus 4H Mission Critical (R660XS_3OS5P4H)
- DELL (R660XS_3OS5P4H)
- ArtNr: 100333742
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Produktbeschreibung
Jede Minute ungeplante Ausfallzeit ist gleichbedeutend mit sinkender Produktivität und häufig auch geringerem Umsatz. Daher ist es absolut erforderlich, die Dauer von Ausfällen von Tagen auf Stunden zu begrenzen. Vor diesem Hintergrund bietet Dell die Option für geschäftskritische Fälle mit Dell ProSupport an. Die Option "Mission Critical" (Geschäftskritischer Support) ist die schnellstmögliche Lösungsmöglichkeit von Dell. Verlassen Sie sich auf den bewährten und zuverlässigen "Critical Situation Process" (Verfahren in kritischen Situationen), um rasch wieder einsatzfähig zu sein.
| Merkmale | |
| Zeitraum | 5 Jahr(e) |
| Serviceart | ProSupport Plus 4H Mission Critical |
| Service enthalten | Ersatzteile und Personal |
| Servicezeit (Stunden x Tage) | 24x7x365 |
| Antwortzeit | 4 h |
| Telefonischer Support | Ja |
| Web-Support | Ja |
| Fehlerbehebung | Ja |
| Austausch von Teilen | Ja |
Herstellerinformation
| Name | DELL |
| Handelsname | Dell GmbH |
| DE.CustomerSupport@dell.com | |
| Straße | Unterschweinstiege 10 |
| Ort | 60549 Frankfurt am Main |
| Land | Deutschland |