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  • Cisco Base Technischer Support (CON-SW-SMS-1)

Cisco Base - Technischer Support - für CiscoWorks Service Management Solution - 1 Lizenz - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std.

  • Cisco (CON-SW-SMS-1)
  • ArtNr: 918428
  • GTIN: 5036175219522
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Alexander Schlager
Alexander Schlager
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Produktbeschreibung

Die Support-Lösungen von Cisco, die entweder direkt von Cisco oder über ein Netzwerk von Service-Partnern erhältlich sind, sind Vorreiter eines Support-Modells, das die Kompetenzen von Cisco mit den Ihren verbindet und so eine kollaborative Support-Lösung schafft - ein Grund, warum Cisco in der Netzwerkbranche führend im Bereich Service und Support ist.
Cisco kümmert sich gut um seine Kunden und bietet ihnen nicht nur die besten Lösungen, sondern auch verschiedene Support-Optionen. Mit dem Cisco Base-Supportprogramm bietet Cisco rund um die Uhr Zugang zu seinem Technical Assistance Center (TAC), das Sie bei der Produktnutzung, Konfiguration und Fehlerbehebung unterstützt.

Produktbeschreibung Cisco Base - Technischer Support - für CiscoWorks Service Management Solution - 1 Jahr
Service und Support Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 1 Stunde
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software-Titel CiscoWorks Service Management Solution
Anzahl Lizenzen 1 Lizenz

Technische Daten

Allgemein
Typ Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 1 Stunde
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software
Software-Titel CiscoWorks Service Management Solution
Installationstyp Lokal installiert
Anzahl Lizenzen 1 Lizenz
Details
Service und Support Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2
Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 3/4
E-Mail-Consulting - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
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