Cisco PRTNR SUP 24X7X4 Catalyst 9500 48-port 25/100G only, Adva (CON-PSUP-C9504YA4)
Produktbeschreibung | Cisco Partner Support Service - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Lieferung |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
Stelle | Lieferung |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
Reaktionszeit | 4 Stunden |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Entwickelt für | P/N: C9500-48Y4C-A, C9500-48Y4C-A=, C9500-48Y4C-A-CCL, C9500-48Y4C-A-RF, C9500-48Y4C-A-WS |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
Stelle | Lieferung |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
Reaktionszeit | 4 Stunden |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 2 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 72 Std. - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 3 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 96 Std. - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 4 Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Aktualisierung der Angriffssignaturen - 1 Jahr |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | P/N: C9500-48Y4C-A, C9500-48Y4C-A=, C9500-48Y4C-A-CCL, C9500-48Y4C-A-RF, C9500-48Y4C-A-WS |