Hinter allen Produkten und Lösungen von Allied Telesis steht eine hochqualifizierte und kundenorientierte Serviceorganisation, die in der Lage ist, auf jegliche Supportanfragen seitens Kunden oder Partner unverzüglich zu reagieren.
Allied Telesis hat keine Investitionen gescheut, um eine Infrastruktur aufzubauen, die in der Lage ist, Pre- und Post Sales-Beratung sowie Support direkt bei Endanwendern bzw. über zertifizierte Partner im Rahmen des Partner Programms bereitzustellen. Diese Services werden über das Net.Cover Programm angeboten, das eine ganze Palette an flexiblen Programmen und Angeboten umfasst. Dadurch kann jedes Unternehmen das Supportpaket auswählen, das am ehesten seinen Ansprüchen gerecht wird. Zusätzlich zu Net.Cover bietet Allied Telesis auch weitere Services an, wie z. B. Hardwareinstallationen und Konfigurationsdienste.