HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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HP Enterprise
(U1QY6PE)
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ArtNr: 2015490
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GTIN: 4058154358832
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Produktbeschreibung
24 x 7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an bei HPE arbeitsfreien Tagen.
Reaktion vor Ort innerhalb von 4 Stunden: Ein von HPE autorisierter Vertreter sucht den Kundenstandort innerhalb des Vor-OrtAbdeckungsfensters auf, um innerhalb von 4 Stunden nach Erfassung der Serviceanforderung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Serviceleistungen sind in den Abschnitten "Hardwaresupport vor Ort" und "Vor-Ort-Reaktionszeit für Hardware" definiert.
| Produktbeschreibung |
HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ |
Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen |
Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle |
Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit |
1 Jahr |
| Reaktionszeit |
4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit |
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
