Delock PCI Express Karte > 4 x extern USB 3.0 (89360)

Zunächst möchte ich sagen, dass die Bestellung bei Jacob-Computer mal wieder sehr gut abgelaufen ist! Der Artikel wurde in der OVP geliefert und war auch gut verpackt. Leider ist die Qualität des Produktes nicht gut! Eine komplette USB-Buchse ist schief eingelötet und verursacht so Kontaktschwierigkeiten zwischen den eingelöteten PINs und der Platine. Solche gravierenden Mängel sollten beim Hersteller nicht durch die Endkontrolle gehen. Leider zeigte sich Delock mit Sitz in Berlin, auf meine Anfrage mit anhängigen Beweisfotos wenig kulant und ist die berechtigte Reklamation auch in keiner Weise eingegangen. Aufgrund des eher geringen Kaufpreises, lohnt sich für mich die Reklamation beim Händler Jacob Elektronik nur bedingt, da Aufwand und entstehende Kosten durch Verpackung und Versand für meinen Geschmack zu hoch sind. Ich bin mir sicher, dass man mir den Artikel sonst bei Jacob ohne weiteres ausgetauscht hätte. Jacob Elektronik trifft definitiv keine Schuld, was ich hier deutlich betonen möchte! Händler müssen davon ausgehen, dass Artikel in OVP sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Hier hat einfach die Endkontrolle des Herstellers geschlampt oder gar nicht stattgefunden – dieser hätte sich bei der Reklamation durch einen kostenneutralen Umtausch kulant zeigen sollen. Meine neutrale Bewertung erklärt sich durch den Qualitätsmangel – von einer schlechten Bewertung möchte ich absehen, da ich davon ausgehe, dass der Artikel unter normalen Bedingungen sicherlich ordnungsgemäß funktioniert. So aber halte ich nur eine neutrale Bewertung für gerechtfertigt.