HP Enterprise StorMagic Platinum Support - Technischer Support (Erweiterung) - für StorMagic SvSAN - Kapazität von 12 TB - Telefonberatung für den Notfall - 5 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std. (R7H30AAE)
- HP Enterprise (R7H30AAE)
- ArtNr: 6975053
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Produktbeschreibung
| Produktbeschreibung | StorMagic Platinum Support - technischer Support (Erweiterung) - für StorMagic SvSAN - 5 Jahre |
| Service und Support | Technischer Support (Erweiterung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 1 Stunde |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software-Titel | StorMagic SvSAN |
| Anzahl Lizenzen | Kapazität von 12 TB |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Typ | Technischer Support (Erweiterung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 1 Stunde |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | StorMagic SvSAN |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | Kapazität von 12 TB |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 5 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad kritisch Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad mittel Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 8 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad niedrig Websupport - 5 Jahre E-Mail-Consulting - 5 Jahre Web Knowledge Base Access - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |