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Erweitern Sie den Schutz Ihrer HPE Infrastruktur mit dem HPE Foundation Care Next Business Day Service inklusive Comprehensive Defective Material Retention (CDMR). Diese Serviceerweiterung bietet über einen Zeitraum von drei Jahren schnelle Hilfe direkt vor Ort und garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag, sobald ein Hardwaredefekt gemeldet wird. Die Abdeckung erfolgt im 9x5-Modus – montags bis freitags während der Arbeitszeit – und umfasst sowohl die Arbeitszeit als auch alle benötigten Ersatzteile für die Reparatur. Damit stehen im Störungsfall alle Ressourcen bereit, die für eine zügige Wiederherstellung notwendig sind, ohne dass zusätzliche Materialkosten anfallen. Das Servicepaket wurde speziell für HPE 66xx Router sowie für dedizierte Server-, Storage- und Netzwerkprodukte konzipiert und ergänzt die bestehende Hardwareabdeckung um eine vertraglich zugesicherte Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag. Damit erhalten Ihre kritischen Infrastrukturkomponenten eine planbare Wartungs- und Reaktionsstruktur, auf die Sie sich verlassen können. Ein besonderes Merkmal dieser Servicevariante ist die Comprehensive Defective Material Retention: Defekte Komponenten verbleiben vollständig bei HPE und werden nicht an Sie zurückgesendet. Dieser Aspekt ist besonders relevant für Organisationen, die sensible Datenträger und Komponenten nicht in den eigenen Bestand zurückführen möchten oder compliance-getriebene Anforderungen an die Materialverwertung haben. Mit dem HPE Foundation Care Service erhalten Sie eine klar definierte Servicestruktur, die sich in bestehende IT-Betriebsmodelle einfügt. Die Laufzeit von drei Jahren bietet eine solide Grundlage für die mittelfristige Wartungs- und Budgetplanung, sodass Sie jederzeit wissen, welche Unterstützung Sie im Bedarfsfall erhalten.

  • 3 Jahre Servicelaufzeit im Rahmen der HPE Foundation Care Service-Produktlinie
  • Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag (Next Business Day)
  • Vor-Ort-Service im 9x5-Modus
  • Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive
  • Comprehensive Defective Material Retention (CDMR) – defekte Komponenten verbleiben bei HPE
  • Geeignet für HPE 66xx Router und dedizierte Server-, Storage- und Netzwerkprodukte
  • Hersteller-Teilenummer: U3VK9E

Garantie: 3 Jahre
Modell: HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention
Produkttyp: Garantieverlängerung
UNSPSC: 81111803
eClass: 19-01-98-90
Produktlinie: HPE Foundation Care Service

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