Service & Support

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LANCOM Emergency Support - Technischer Support (Voucher) (10320)
ArtNr: 2218129
LANCOM Emergency Support - Technischer Support (Voucher) Gruppe Software Service & Support Hersteller LANCOM Hersteller Art. ...
LANCOM Management Cloud (50105)
ArtNr: 3121007
  • Abonnement-Lizenz (5 Jahre)
  • Projekt-ID erforderlich, für LANCOM Gerät der Kategorie B (GS-2326(P)(+), 17xx ROuter, IAP-/OAP-ROuter, WLC-4006+)
LANCOM All-IP Option (61422)
ArtNr: 2208199
  • Lizenz ( Upgrade-Lizenz )
  • für LANCOM 1631E, 831A
Lancom Systems R&S UF-300 30 - 100 Lizenz(en) 3 Jahr(e) (55108)
ArtNr: 5360663
Lizenz Anzahl Benutzerlizenzen 30 - 100 Lizenz(en) Lizenzterm 3 Jahr(e) Merkmale Kompatibilität R&S UF-300
LANCOM Fax Gateway Option (61425)
ArtNr: 243389
  • Lizenz
  • 8 Faxleitungen
  • Win (LS61425)
LANCOM VPN Lizenz 50 Kanäle (61405)
ArtNr: 3121002
LANCOM VPN - Lizenz - 50 Kanäle Gruppe Anwendungen Hersteller LANCOM Hersteller Art. ...
LANCOM Warranty Basic Option (10710)
ArtNr: 2218507
  • S
  • Service-Verlängerung
  • von 3 auf 5 Jahre
LANCOM vRouter for VMware ESXi (59008)
ArtNr: 3121010
  • Runtime License (1 Jahr)
  • 500 Mbit/s Durchsatz, 100 VPN-Tunnel, 64 ARF Netzwerke
Lancom Systems vRouter 1000 3Y (59005)
ArtNr: 3085518
LANCOM vRouter Der beste Router ist vielleicht kein normaler Router Der LANCOM vRouter ist ein virtueller Router für den Betrieb in einer virtualisierten Umgebung basierend auf dem Hypervisor VMware ESXi. Basierend auf ...
LANCOM R&S UF Comm Center Lic. Management & Monitoring up to 10 Unified Firewalls incl. Software-Updates 3Y (55151)
ArtNr: 5883525
Lizenz Anzahl Benutzerlizenzen 10 Lizenz(en) Software-Typ Lizenz Lizenzterm 3 Jahr(e)
Lancom Systems 59013 Software-Lizenz/-Upgrade 50 Jahr(e) (59013)
ArtNr: 7286929
Lizenz Software-Typ Lizenz Lizenzterm 50 Jahr(e)
LANCOM vRouter for VMware ESXi (59009)
ArtNr: 3121008
  • Runtime License (3 Jahre)
  • 500 Mbit/s Durchsatz, 100 VPN-Tunnel, 64 ARF Netzwerke
LANCOM VPN Lizenz 1000 Tunnel (LS61403) (61403)
ArtNr: 192806
LANCOM VPN - Lizenz - 1000 Tunnel Gruppe Anwendungen Hersteller LANCOM Hersteller Art. ...
Lancom Systems 59014 Software-Lizenz/-Upgrade 5 Jahr(e) (59014)
ArtNr: 7286930
Lizenz Software-Typ Lizenz Lizenzterm 5 Jahr(e)
Lancom Systems 59012 Software-Lizenz/-Upgrade 5 Jahr(e) (59012)
ArtNr: 4591527
Lizenz Software-Typ Lizenz Lizenzterm 5 Jahr(e)
LANCOM Extended Support Times - Technischer Support (Voucher) (10321)
ArtNr: 2218510
LANCOM Extended Support Times - Technischer Support (Voucher) Gruppe Software Service & Support Hersteller LANCOM Hersteller Art. ...
LANCOM Specialist Workshop Cloud (incl. Certification) - Live E-Learning (12120)
ArtNr: 8305477
LANCOM Specialist Workshop Cloud (incl. Certification) - Live E-Learning Gruppe Schulungen Hersteller LANCOM Hersteller Art. ...
Lancom Systems 59015 Software-Lizenz/-Upgrade 5 Jahr(e) (59015)
ArtNr: 7286931
Lizenz Software-Typ Lizenz Lizenzterm 5 Jahr(e)

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Service & Support - stellen den reibungslosen Betrieb von Hard- und Software sicher

Computer, deren Komponenten und die verwendete Software bilden gemeinsam mit dem Netzwerk ein komplexes System, dessen Installation, Konfiguration, Anwendung und Wartung sich häufig aufwendig und kompliziert gestalten. Nur allzu häufig kommt es auch zu technischen Störungen, Ausfällen oder Anwendungsfehlern. Derartige Vorfälle können je nach Art und Umfang den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen und unkalkulierbare Folgekosten mit sich ziehe. Gut ist es, wenn man sich in solchen Fällen auf professionelle Hilfe des Herstellers verlassen kann. Doch längst nicht alle Problemlösungen sind mit dem herkömmlichen Serviceangebot abgedeckt. Daher bieten zahlreiche Hersteller Lizenzen für zusätzliche Service- und Supportdienstleistungen an, die über den normalen Standard weit hinausgehen.

Geräteservice

Wer kennt es nicht: der neue Drucker oder der Router will einfach nicht so, wie Sie es sich vorstellen. Eigentlich sollte alles funktionieren, doch irgendwo hakt es noch. Die Fehlersuche ist häufig müßig. Statt sich stundenlang durch das Handbuch zu quälen, kann ein kurzer Anruf der Service Hotline das Problem in wenigen Minuten aus der Welt schaffen. Während Sie bei der herkömmlichen Service-Hotline in der Regel allerdings in der Warteschleifen hängen und nach langer Wartezeit immer noch keine befriedigende Resultate erzielt haben, bieten die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen schnelle und unkomplizierte Lösungen. Beim Remote-Support überlassen Sie die Fehlversuch direkt dem Hersteller. Insbesondere der Vor-Ort-Service bietet einen hohen Mehrwert. Der Techniker ist direkt bei Ihnen am Arbeitsplatz und kann das Gerät direkt konfigurieren, reparieren und falls nötig sogar austauschen.

Erweiterte Garantie

Besonders ärgerlich ist es, wenn die Hardware bereits kurz nach Ablauf der Garantie ohne Fremdeinwirkung ihren Geist aufgibt. Neben dem erweiterten Support bieten die meisten Hersteller auch eine erweiterte Produktgarantie. Bei einem Schadensfall bekommen Sie direkt Ersatz - ohne bürokratische Hürden.

Service für Software

Nicht selten treten im Arbeitsalltag trotz umfangreicher Schulungen immer wieder neue Fragestellungen und Probleme auf. Vor allem bei Software bietet der Remote-Service die optimale Lösung. Der Supportmitarbeiter kann dabei über eine gesicherte Verbindung aus der Ferne direkt auf die Oberfläche der Software zugreifen und Ihnen detailliert die nötigen Schritte vorführen. Diese Art des Software-Supports bietet umfassende Services und Kosten sparende Aktualisierungen, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und die Verfügbarkeit der Software zu erhöhen.

Service für das komplette System - das Rundum-Sorglos-Paket

Führende Computerhersteller wie HP, Dell, Apple, Lenovo oder Acer bieten ihren erweiterten Support auch für das komplette PC-System an. Mit einem derartigen Care-Paket gehen Sie sicher, dass Sie bei einem Fehler oder Problem nicht im Regen stehen. Sie erhalten bei sämtlichen Schwierigkeiten kompetente Unterstützung direkt vom Hersteller, der seine Systeme und die möglichen Fehlerquellen ganz genau kennt. Zusammen mit dem Experten lassen sich Hard- sowie Softwareprobleme schnell und zuverlässig beheben. Bei möglichen Reparaturen besucht Sie ein zertifizierter Techniker, der Sie bei Bedarf auch gleich mit Original Ersatzteilen versorgt.

Vermeiden Sie Systemausfälle und stellen Sie die Verfügbarkeit sicher, indem Sie sich auf die Kompetenz der Profis verlassen. Die erweiterten Service- und Supportdienstleistungen der Hersteller gewährleisten, dass Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können - zu jeder Zeit und an jedem Ort.

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