LANCOM LANcare Direct Advanced L – Serviceerweiterung – 1 Jahr – 10x5
Mit LANCOM LANcare Direct Advanced L erweitern Sie den Support für ein registriertes LANCOM-Gerät um eine Laufzeit von einem Jahr und sichern sich im Störungsfall schnelle Hilfe direkt vom Hersteller. Die Serviceerweiterung richtet sich an Betreiber von Netzwerken, die Ausfallzeiten kurz halten und auf planbare Reaktionszeiten angewiesen sind. Im Schadensfall erfolgt ein Vorab-Austausch des betroffenen Geräts. Wird der Supportfall bis 14:00 Uhr (MEZ) gemeldet, wird bereits am nächsten Werktag ein Ersatzgerät geliefert, sodass das Netzwerk schnell wieder voll funktionsfähig ist. Zusätzlich profitieren Anwender von einer priorisierten Bearbeitung, einer automatischen Rückrufgarantie und einer garantiert kurzen Erstreaktionszeit bei massiven Betriebsunterbrechungen.
- Vorab-Austausch bei Hardware-Defekt mit Lieferung am nächsten Werktag (Meldezeit bis 14:00 Uhr MEZ)
- Garantierte kurze Erstreaktionszeit bei massiven Betriebsunterbrechungen
- Priorisierter Hersteller-Support mit automatischer Rückrufgarantie
- Sicherheitsupdates für das registrierte LANCOM-Gerät
- Servicezeit: 10x5 (10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
- Laufzeit: 1 Jahr
- Vorab-Austausch-Service
| Produkttyp: | Serviceerweiterung |
|---|---|
| UNSPSC: | 43231501 |
| Ursprungsland: | Deutschland |
| Zolltarifnummer: | 49019900 |
|---|---|
| eClass: | 19-04-90-90 |
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