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JACOB – Ihr zuverlässiger B2B Partner

Sie arbeiten für eine öffentliche Einrichtung, sind Firmenkunde, haben Bedarf für ein Projekt und legen Wert auf individuelle Betreuung? Dann sind Sie im Geschäftskundenvertrieb der JACOB Elektronik GmbH genau richtig. Als Pionier des deutschen E-Commerce helfen wir Businesskunden jeglicher Größenordnung beim Erreichen ihrer Ziele. Mehr als 1.000.000 Produkte von über 3.000 Herstellern bilden aktuell das breiteste Sortiment der Branche. Über 90 Vertriebsspezialisten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen Sie bei Ihren anspruchsvollen Projekten.

Competence Center – geballtes Expertenwissen für Ihre Projekte

Unsere Experten in den Competence Centern kennen die Anforderungen Ihrer Branche ganz genau und beraten Sie ganzheitlich, um Ihnen auf komplexe Fragestellungen die passenden Antworten und maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können. 

Die Schwerpunkte unserer Competence Center im Überblick:

Frankfurt am Main
Barcode, Mobile Computing, Label-Printer & POS
Karlsruhe
Server, Storage, Networking & Client Computing
Saarbrücken
Datacenter Solutions, UC,
Connectivity & Surveillance

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten Ihnen persönliche Fachberatung, ein riesiges Sortiment, leistungsstarke Hardware, eine reibungslose Implementierung und Abwicklung sowie zahlreiche zusätzliche Services – alles aus einer Hand. Durch diesen ganzheitlichen Ansatz profitieren Sie von einer gesteigerten Effizienz ohne Umwege – IT Business Next Level. Folgende Services helfen Ihnen dabei, Ihre Ziele gemeinsam mit uns noch schneller und erfolgreicher zu realisieren:

Customer Services

Bei uns haben Sie immer einen festen Ansprechpartner, der Sie bei Ihren individuellen Anfragen gezielt berät und unterstützt. Unsere Account Manager verfügen durch zahlreiche in- und externe Schulungen über Expertenwissen, das sie gerne an Sie weitergeben. Durch die Spezialisierung in unserer Competence Centern können wir Ihnen eine höchstmögliche technische Beratungskompetenz und regionale Betreuung bieten.

Procurement & individuelle Sonderlösungen

Sie benötigten ein bestimmtes Produkt oder Teil und können es bei uns nicht finden? Kein Problem – sprechen Sie uns einfach an. Unsere Einkäufer führen auch gerne Sonderbeschaffungen für Sie durch. Profitieren Sie von einem gezielten C-Teile-Management, das Ihnen eine maximale Versorgungssicherheit bietet.

Logistik Services

JACOB Lieferantennetzwerk

Wir verfügen über ein EU-weites Lieferantennetzwerk und ein 2018 eröffnetes, modernes Logistik-Center. Damit gewährleisten wir eine höchstmögliche Warenverfügbarkeit und ein stets aktuelles, vielseitiges Sortiment. Über das Streckengeschäft (Drop Shipping) erreichen Ihre bestellten Waren Sie noch schneller. Unsere Logistik arbeitet getreu nach dem Motto Plug & Play – Sie bestellen und wir kümmern uns um die komplette Auftragsabwicklung. Von der Auftragserfassung bis hin zu After-Sales-Services und Retouren-Management – wir unterstützten Sie mit technischen und kaufmännschem Know-how in allen Phasen des Bestellprozesses.

Life Cycle Services

Für uns hört Service nicht auf, wenn Sie Ihre Ware haben. Wir helfen Ihnen auch weiterhin bei der umweltschonenden Entsorgung und beim Recycling Ihrer Altgeräte und defekter Hardware. Hierbei erfolgt die Datenlöschung selbstverständlich BSI-konform. Ebenso helfen wir Ihnen beim Abbau und Speziallogistik (Rollback). Sie benötigen Teile Ihrer Hardware nicht mehr? Dann nutzen Sie doch einfach unseren Ankauf-Service für gebrauchte Hardware.

Projektunterstützung – gemeinsam mit uns Meilensteine erreichen

Projektunterstuetzung durch JACOB

Sie planen ein Projekt und benötigen dabei Unterstützung? Wir schnüren für Sie ein maßgeschneidertes Paket aus Produkten und Services, mit dem Sie Ihr Vorhabens optimale realisieren können. Dabei begleiten wird Sie in allen Phasen des Projektmanagements – von der Projektplanung bis hin zum Projektabschluss.

Bei JACOB sind Sie bestens angebunden

Wir entwickeln unsere Systeme selbst. So können wir Ihnen die perfekt passende Lösung anbieten. Wir stellen Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten der Anbindung an unser Warenwirtschaftssystem zur Verfügung – auf diese Weise integrieren Sie ganz einfach unsere Produkte in Ihre Systeme und übermitteln auch Ihre Bestellungen bequem, beleglos und in Echtzeit an uns. Selbstverständlich unterstützt Sie unsere Entwicklungsabteilung gerne bei der Integration. Profitieren Sie von folgenden Services:

Anbindung via EDI
direkte Datenanbindung,
elektronische Belegübermittlung
Artikeldaten per CSV
Daten, Preise, Bestände
stündlich aktualisiert
BMEcat
individuell angepasst
inkl. Produktbeschreibungen
und Abbildungen
OCI-Schnittstelle
vollautomatisiert nach einmaliger Konfiguration, einfacher Warenkorbimport, Corbin

Immer für Sie da!

Bei Fragen und für weiterführende Informationen kontaktieren Sie uns jederzeit gerne unter:

Tel. 0721 / 94176-170
Fax. 0721 / 94176-191
E-Mail: b2b@jacob.de

 

Haben Sie Fragen?
Wir helfen Ihnen gern weiter.
Telefonsupport
0721 / 94176 - 0
Bestellfax
0721 / 94176 - 191
E-Mail Support
info@jacob.de
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