Willkommen im neuen JACOB Shop.
Zum 1. Juli 2026 haben wir unseren Online-Shop vollständig modernisiert, um dir ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Deine Zugangsdaten, Bestellungen, Rechnungen und Ansprechpartner bleiben selbstverständlich erhalten. Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Relaunch.
Allgemein
Mit dem neuen Shop möchten wir dir eine moderne, leistungsfähige und zukunftssichere Plattform für deine IT-Beschaffung bieten. Dabei verbinden wir ein verbessertes digitales Einkaufserlebnis mit der persönlichen Beratung und Betreuung durch unsere Expertinnen und Experten.
Zugang & Konto
Nein, du kannst dich weiterhin mit deinen bisherigen Login-Daten anmelden.
Nutze bitte die „Passwort vergessen"-Funktion. Falls weiterhin Probleme auftreten, hilft dir unser Support unter kontakt@jacob.de.
Ja, deine Kundennummer bleibt unverändert bestehen.
Ja, deine bisherigen Bestellungen, Rechnungen und relevanten Kontoinformationen bleiben vollständig erhalten und können weiterhin in deinem Kundenkonto eingesehen werden.
Preise & Konditionen
Ja, nach erfolgreicher Verifizierung werden dir als Geschäftskunde Nettopreise angezeigt.
Ja, deine bestehenden Konditionen, Rahmenverträge und individuellen Preise bleiben unverändert bestehen.
Funktionen & Änderungen
Der neue JACOB Shop bietet dir eine komplett überarbeitete Benutzeroberfläche, eine deutlich schnellere Produktsuche mit intelligenten Filtern sowie eine optimierte Darstellung auf allen Endgeräten. Einige Funktionen wurden neu strukturiert, um dir einen effizienteren Bestellprozess zu ermöglichen.
Nein, die wichtigsten Funktionen bleiben bestehen. Viele Abläufe wurden vereinfacht und intuitiver gestaltet.
Dein JES-Shop bleibt erhalten und kann weiterhin wie gewohnt genutzt werden. Bestehende JES-Shops werden schrittweise in den neuen JACOB Shop überführt und stehen dir dort künftig in neuem Design zur Verfügung.
Ja, der neue Shop unterstützt weiterhin die Anbindung an bestehende Beschaffungs- und ERP-Systeme und lässt sich nahtlos in bestehende Einkaufsprozesse integrieren.
Zahlung
Du kannst zwischen PayPal, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung wählen.
Ansprechpartner & Support
Nein, deine persönlichen Ansprechpartner bleiben unverändert.
Unser Team hilft dir bei Nachfragen gerne weiter. Für Fragen rund um den Shop, deine Bestellung oder dein Kundenkonto erreichst du uns jederzeit unter kontakt@jacob.de.
Noch Fragen offen?
Unser Team hilft dir bei Rückfragen rund um Shop, Bestellung und Konto gerne weiter.
Allgemein
Mit dem neuen Shop möchten wir dir ein moderneres, schnelleres und komfortableres Einkaufserlebnis bieten. Gleichzeitig profitierst du von einer besseren Produktsuche, optimierten Produktinformationen und einer insgesamt verbesserten Benutzerfreundlichkeit.
Zugang & Konto
Nein, du kannst dich weiterhin mit deinen bisherigen Login-Daten anmelden.
Nutze bitte die „Passwort vergessen"-Funktion. Falls weiterhin Probleme auftreten, hilft dir unser Support unter kontakt@jacob.de.
Ja, deine Kundennummer bleibt unverändert bestehen.
Ja, deine bisherigen Bestellungen, Rechnungen und relevanten Kontoinformationen bleiben vollständig erhalten und können weiterhin in deinem Kundenkonto eingesehen werden.
Vorteile & Funktionen
Der neue JACOB Shop bietet dir:
- eine moderne und übersichtliche Benutzeroberfläche
- eine deutlich verbesserte Produktsuche mit smarten Filtern
- schnelleren Zugriff auf Produkte, Lösungen und Services
- komfortablen Zugriff auf deine Bestell- und Rechnungshistorie
- optimierte Nutzung auf Desktop, Tablet und Smartphone
- detailliertere Produktinformationen und technische Daten
- eine verbesserte Darstellung unserer Serviceleistungen
Nein, die wichtigsten Funktionen bleiben bestehen. Der Shop wurde jedoch intuitiver gestaltet und vereinfacht viele Abläufe.
Zahlung
Im Zahlungsprozess kannst du zwischen PayPal, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung auswählen.
Support
Unser Team hilft dir bei Rückfragen gerne weiter. Für Fragen rund um den Shop, deine Bestellung oder dein Kundenkonto erreichst du uns jederzeit unter kontakt@jacob.de.
Noch Fragen offen?
Unser Team hilft dir bei Rückfragen rund um Shop, Bestellung und Konto gerne weiter.